“迎春花”医保服务专员培育工程
合作协议正式签订
为学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记对山东工作以及医疗保障工作的重要批示指示，进一步加强医保基金法律法规、医疗保障待遇清单制度和医疗保障相关政策宣传，深入基层做好医疗保障服务工作，让参保群众切实体验到“暖心医保”服务。11月8日上午，莒县医疗保障局、中国人寿莒县支公司举行《“迎春花”医保服务专员培育工程合作协议》签订仪式活动。
县医保局党组书记、局长周京蜜，中国人寿莒县支公司总经理姚国光等出席活动；各乡镇街道医保助理、中国人寿莒县支公司主管经理以上负责人和县医保局有关科室负责人共71人参加仪式。协议签订仪式由县医保局党组成员、副局长于湘蔚主持。
仪式上，中国人寿莒县支公司总经理姚国光介绍了“迎春花”医保服务专员培育工程政企战略合作概况；中国人寿峤山营业部经理王发善做表态发言；县医保局党组书记、局长周京蜜做了讲话。
活动指出，近年来，在县委县政府坚强领导和中国人寿保险股份有限公司莒县支公司的支持下，全县紧紧抓住“突破莒县”重大机遇，医保各项工作取得了新进展、新成效，“暖心医保”服务品牌叫响全省，得到了领导的认可和群众的赞誉。成功创建为多个示范点，获得多项荣誉，并在全省会议上作典型发言。连续两年在全县高质量发展综合目标考核中排名前进21个位次，实现了医保工作总体进位争先的目标。
活动要求，要深刻认识到合作的意义以及肩负的任务和使命，准确把握医保商保的定位，深刻领会协议合作的战略意图，充分发挥两部门单位在政策、品牌、网络、技术、人才等方面的优势，提升医保服务专员队伍素质，做好基层医疗保障服务工作，自觉地从全县全局高度来谋划和推进两家的合作，力争实现合作共赢。
随后，县医保局党组书记、局长周京蜜同志与中国人寿公司总经理姚国光同志进行了现场签约。这是莒县医保部门首次与商业保险公司建立县级合作模式。
协议确定，莒县医疗保障局、中国人寿莒县支公司共同组建一支200人左右的“迎春花”医保服务专员队伍。实施“医保明白人”培育工程，组织开展业务培训，打造一支“一口清”“问不倒”的医保服务队伍，形成有引领力、有战斗力、有保障力的“医保明白人”专家团队。定期组织医保服务专员开展“医保干部进基层”“医保政策进万家”活动，及时回应群众的疑问，并提供足不出户的“一站式上门服务”，线上进行“网办”“掌办”。并协助办理上级医保部门安排的其他宣传工作。
充分发挥莒县人寿作为中管金融企业在品牌、网络、技术、人才等方面的优势，共同参与多层次医疗保障体系建设，开展城乡居民大病保险经办、“暖心保”业务经办等业务，在全县合适的乡镇街道、社区村庄开展医保工作点（医保驿站、医保e站）建设等，强化商业保险业务合作。
最后，县医保局有关科室负责同志培训讲授了《2024年居民医保集中征缴及职工门诊共济有关政策及答疑》等医保政策知识。
下一步，县医保局将会同县人寿保险公司，将积极探索基本医保和商业医疗保险协同发展、互补互促的适宜路径和有效模式，更好地满足人民群众多层次医疗保障需求。在县委县政府的坚强领导下，全面提高医疗保障工作水平，不断开创医疗保障事业高质量发展新局面，为加快“突破莒县”、建设现代化强县做出新的更大贡献！
